COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL STEPHEN ROBBINS 10MA EDICION PDF

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Author:Mak Brazilkree
Country:Bangladesh
Language:English (Spanish)
Genre:Finance
Published (Last):22 August 2013
Pages:116
PDF File Size:18.71 Mb
ePub File Size:11.41 Mb
ISBN:867-8-48726-708-7
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Los gerentes manejan personas, por lo tanto, le presentamos gerentes reales, que manejan personas reales. Hablamos con estos gerentes reales y les pedimos que compartieran sus experiencias. Si desea recuperar el dinero que ha invertido en este curso y en este libro, necesita hacer todo eso.

Bull, Immaculata University J a m e s F. Augustus B. Engle, Sr. Kmetz, University of Delaware J u d s o n C. Una cosa es segura: las organizaciones necesitan gerentes. Buenos gerentes. Requieren personas que puedan establecer objetivos y planearlo que debe realizarse para lograr esos objetivos. Las empresas necesitan personas que puedan organizar y encargarse de las cosas para que los objetivos se cumplan. Requieren personas que puedan dirigir y motivar a otros a que trabajen por los objetivos; aquellos que puedan impulsar sus planes y colaborar cuando sea necesario.

Y necesitan personas que puedan evaluar si los objetivos se lograron de forma eficiente y eficaz y que puedan cambiar las cosas cuando sea necesario. Estas "personas" son gerentes, y los grandes gerentes son esenciales para las grandes organizaciones. En la Parte Uno tratamos el entorno que enfrentan los gerentes. Trata bien a las personas, exactamente como quisieras que te trataran. Incluso ama las largas e intensas horas de las agotadoras temporadas de vacaciones.

Escucha con paciencia sus problemas y trata de resolverlos de manera satisfactoria. Atraer y mantener gerentes talentosos sigue siendo un reto para Toys R Us y otros minoristas. Este libro trata sobre el importante trabajo directivo que Allyson y millones de gerentes como ella realizan. Es posible que los gerentes no resulten lo que usted esperaba. Dirigen tanto grandes empresas como aquellas que apenas empiezan. Pero ya no es tan sencillo. El trabajo de un gerente no tiene que ver con logros personales, sino con ayudar a otros a realizar su trabajo.

Los gerentes de nivel medio son aquellos q u e gerente Alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos de la empresa.

Sin embargo, no todas las organizaciones trabajan con esta forma piramidal tradicional. Sin embargo, esto no significa q u e los gerentes p u e d a n hacer lo q u e quieran en cualquier m o m e n t o , en cualquier lugar o de cualquier forma. No, ya que socavan la confianza. La eficiencia se refiere a o b t e n e r los mejores resultados a partir de la m e n o r cantidad de recursos.

Debido a que los gerentes cuentan con escasos recursos incluidos personal, dinero y equipo , se encargan de utilizar eficientemente dichos recursos. Con frecuencia a esto se le conoce c o m o "hacer bien las cosas", es decir, no desperdiciar recursos. Por medio de diversas iniciativas se plantearon estos objetivos y se lograron. En organizaciones exitosas, la alta eficiencia y la alta eficacia por lo general van de la mano.

Veamos brevemente cada u n a de estas funciones. El r e n d i m i e n t o real d e b e compararse con los objetivos establecidos. En realidad, es probable que lo que un g e r e n t e hace no siempre ocurra en esta secuencia. C u a n d o Allyson trabaja para m a n t e n e r motivados y comprometidos a sus empleados, eso es dirigir.

C u a n d o trata con clientes no satisfechos, tiene que controlar, dirigir y tal vez incluso planear. Aunque el enfoque de las funciones se utiliza m u c h o para describir lo que hacen los gerentes, algunos argumentan que no es importante. Los tres roles informativos son monitor, difusor y portavoz. Los cuatro roles decisorios son emprendedor, manejador de problemas, asign a d o r de recursos y negociador.

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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (10ยช ED.)

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